بازدید:
تاريخ : 1395/11/26

نرم افزار CRM به شما ديد كاملي از چگونگي فروش هايي كه به سرانجام رسيده اند و آنهايي كه در جريان هستند مي دهد. علاوه بر اين نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري شما را قادر مي سازد كه بتوانيد با انجام صحيح امور مرتبط با مشتريان مخارج سازمانتان را كاهش داده و ميزان درآمدها را افزايش دهيد.

Image result for ‫نرم افزار crm‬‎





سيستم فارسي ساز  crmو تقويم شمسي شركت سامانه‌هاي مديريت منطبق بر آخرين استاندارهاي ارائه شده توسط شركت مايكروسافت جهت تامين نيازهاي كاربران فارسي زبان طراحي و توليد شده است. فارسي ساز crmو شمسي ساز نرم افزار مايكروسافت دايناميك سي آر ام 2016 شركت سامانه‌هاي مديريت، همانند ساير Language Packهاي ارائه شده توسط شركت مايكروسافت توليد شده است و در به روز رساني‌هاي اين نرم افزار كاملا سازگار عمل مي‌كند. امكان انتخاب مجزاي تقويم و زبان در اين سيستم، موجب سهولت كاربري آن با توجه به نياز كاربران مي‌شود. همچنين اين سيستم امكان استفاده از تقويم شمسي در كليه بخش‌هاي مورد نياز ازجمله فرم‌ها، نماها، فعاليت‌ها (پست الكترونيك، پيامك، تلفن و ...)، نمودارها، گزارش‌ها و خروجي‌هاي نرم افزار را براي كابران فراهم كرده است.





حركت گسترده سازمان­ها به سمت استقرار سيستم­هاي مديريت ارتباط با مشتري نشان از اهميت روز افزون نقش مشتريان در موفقيت و عدم موفقيت سازمان­ها دارد. امروزه سازمان­ها براي شناسايي و جذب مشتريان، فروش و ارائه محصولات و خدمات خود در تلاشند تا به كمك سيستم­هاي مديريتي مناسب و يكپارچه­، مديريت اثربخش اين حوزه حياتي از فعاليت­هاي سازمان را محقق سازند.

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري Microsoft Dynamics CRM كه بر پايه Asp.Net توليد شده است به وسيله قابليت­هاي منحصر به فرد خود اين امكان را براي سازمان­ها فراهم مي­كند تا تمامي امور مشتريان خود را به صورت كاملا يكپارچه مديريت نمايند. در اين سيستم فعاليت­هاي بازاريابي، فروش و خدمات به صورت كاملا يكپارچه مديريت مي­شود. مديريت فرايندها و گردش­كارها، ارتباطات متنوع و يكپارچه از مزاياي اين نرم افزار محسوب مي­شوند.





بازدید:
تاريخ : 1395/10/06

فروش، بازاريابي و خدمات، سه ماژول اصلي و پيش­فرض اين نرم افزار هستند كه هر كدام شامل موجوديت­هاي مربوط به خود مي­شوند. نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان مايكروسافت CRM اين امكان را فراهم مي­كند تا در صورت نياز بتوان ماژول­ها، موجوديت­ها، فرم­ها، فيلدها، گردش كارها و ... را مطابق با نياز سازمان­ توسعه داد. انعطاف پذيري بي نظير اين نرم­افزار يكي از قابليت­هاي منحصر به فرد آن است.





بازدید:
تاريخ : 1395/10/06

‫نرم افزار CRM

 

حركت گسترده سازمان­‌ها به سمت استقرار سيستم­‌هاي مديريت ارتباط با مشتري (CRM)، نشان از اهميت روزافزون نقش مشتريان در موفقيت و عدم موفقيت سازمان‌­ها دارد. امروزه سازمان‌­ها براي شناسايي و جذب مشتريان، فروش و ارائه محصولات و خدمات خود در تلاشند تا به كمك سيستم‌­هاي مديريتي مناسب و يكپارچه­، مديريت اثربخش اين حوزه حياتي از فعاليت­‌هاي سازمان را محقق سازند. يكي از ابزارهاي مديريتي مناسب كه جهت مشتري‌مداري هدفمند در شركت‌ها بكار گرفته مي‌شود، CRM است. CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است كه شامل تمام جنبه‌هاي تعامل با مشتريان در حوزه‌هاي بازاريابي، فروش و خدمات پس از فروش در شركت است. 






  1  2